Laboratorio profesional
Un laboratorio profesional con equipamiento completo proporciona un informe de pruebas gratuito para su proyecto.
Informe de prueba
El informe de prueba de distribución fotométrica IES y los informes de prueba de esfera integradora para cada parámetro eléctrico de las luces solares y luces inteligentes están disponibles para que sus ingenieros puedan realizar soluciones de diseño de iluminación DIALux para sus proyectos.
Equipo
Sistemas de prueba de vida útil de LED, sistema de prueba EMC, generador de sobretensiones, probador de controladores de potencia LED, soporte de prueba de caídas y vibraciones, máquinas de prueba de paneles solares y baterías, etc., estos equipos garantizan que la calidad de nuestros productos sea confiable.
Un equipo de diseño de iluminación profesional en Gebosun® le proporcionará el diseño de iluminación callejera DIALux más experimentado para su proyecto, lo que le ayudará a ganar más proyectos gubernamentales y comerciales.
I+D personalizado disponible.
Hay ingenieros con amplia experiencia en el departamento de I+D de Gebosun®, y Gebosun® puede brindar soluciones de iluminación personalizadas para su proyecto.
Servicio posventa
Política de garantía del producto
Gracias por adquirir productos de iluminación inteligente y postes inteligentes de Gebosun®. Cada producto de Gebosun® se somete a rigurosas pruebas y se garantiza su conformidad antes de su entrega. Esta garantía certifica que la serie de iluminación inteligente y postes inteligentes de Gebosun® estará libre de defectos de fabricación en mano de obra y materiales que se produzcan como resultado del uso normal de los productos y tendrá una vigencia de 1 a 3 años (o 5 años), sujeta a los términos y condiciones que se especifican a continuación:
El eslogan va aquí
Exclusiones de la garantía: La garantía del producto no cubre los costos de desmontaje y reinstalación (incluida la mano de obra), ni los daños causados por mal uso, instalación incorrecta o modificaciones realizadas por el cliente. Gebosun® no se responsabiliza de los costos de envío, imprevistos ni pérdidas del producto durante el envío a Gebosun®. Las reparaciones o modificaciones de nuestra lámpara y todos sus componentes realizadas por personal no autorizado por Gebosun®, sin obtener la autorización por escrito de Gebosun®, invalidarán esta garantía.
Reemplazo de componentes del sistema dentro del período de garantía:
Si el producto Gebosun® se instala y opera de acuerdo con los términos y condiciones especificados en estas regulaciones, y el producto o sistema falla dentro del período de garantía, proporcionaremos las mismas piezas de repuesto o piezas equivalentes dentro del período de garantía y enviaremos las piezas de repuesto al cliente.
A continuación se presentan las soluciones y los problemas más comunes:
Términos y condiciones especiales de la garantía:
Términos y Condiciones Especiales de la Garantía: Los productos de la Serie de Iluminación Solar Gebosun®, así como la iluminación inteligente y el poste inteligente, deben instalarse conjuntamente como un sistema (lámpara y todos sus componentes) y funcionar en condiciones ambientales adecuadas. Los productos Gebosun® están diseñados específica y técnicamente para instalarse juntos como una unidad y no se recomienda su uso con ningún otro sistema de iluminación. Gebosun® solo será responsable de los componentes Gebosun®.
Gebosun® podrá reemplazarlo por uno equivalente o superior cuando la tecnología cambie o se eliminen las piezas antiguas. Cualquier cambio de precio se volverá a cotizar con una nueva revisión.
-La garantía sólo cubre el reemplazo de piezas y no cubre ninguna revisión o reelaboración adicional sin la autorización de Gebosun®.
-Cualquier sistema completo o partes parciales dañadas no causadas por la fábrica de Gebosun® no estarán cubiertas por la garantía.
Las luces solares Gebosun® deben instalarse en lugares despejados y sin sombra. Gebosun® no garantiza las luces solares instaladas en lugares con sombra o con sombra parcial, lo que podría reducir su rendimiento o causar fallas.
En países con clima estacional, la capacidad de funcionamiento de nuestras luces solares se calculará de forma aproximada según la ubicación de la ciudad más cercana. Si el tiempo de funcionamiento es ligeramente inferior debido a factores incontrolables, la garantía no lo cubrirá.
La seguridad de la instalación en el poste es responsabilidad del cliente. Gebosun® no se responsabiliza de ningún aspecto de seguridad ni de daños causados por una instalación deficiente.
Esta garantía no se aplicará en caso de condiciones que demuestren un uso o estrés anormal, incluyendo, entre otras: condiciones de voltaje bajo o alto, temperaturas de funcionamiento bajas o altas, uso de lámparas incorrectas, voltajes incorrectos y ciclos de encendido y apagado innecesarios. Gebosun® se reserva el derecho de examinar todas las lámparas o componentes defectuosos y se reserva el derecho de ser el único juez para determinar si alguna lámpara u otro componente está defectuoso y está cubierto por esta garantía.
Límites de responsabilidad:
Lo anterior constituirá el único y exclusivo recurso del comprador y la única y exclusiva responsabilidad de Gebosun®. La responsabilidad de Gebosun® bajo esta garantía se limitará al reemplazo de los productos Gebosun®. En ningún caso Gebosun® será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. Gebosun® no será responsable bajo ninguna circunstancia, ya sea por incumplimiento del contrato o la garantía, agravio o cualquiera de los daños mencionados, incluyendo lucro cesante o cualquier otro costo o daño.
Esta garantía es exclusiva y reemplaza todas las demás garantías, incluida cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.
La garantía no cubre ningún daño como resultado de fuerza mayor, o ocurrencias de eventos o circunstancias extraordinarias, como guerra, huelga, disturbios, crimen o un evento descrito como "actos de Dios" o "desastres naturales", como inundaciones, terremotos, erupciones volcánicas, tornados, huracanes, rayos o tormentas de granizo.
Los términos de garantía anteriores se aplican a la situación general, si existen requisitos especiales para el período de garantía, se pueden negociar por separado.
GRUPO DE ILUMINACIÓN GEBOSUN® DE HONG KONG LIMITADA
Departamento de Servicio de Garantía
Preguntas frecuentes sobre las farolas y postes inteligentes GEBOSUN®
A1: Contamos con las siguientes certificaciones: ISO9001/SAA/CB/LM-79/P66/CE/ROHS/EMC/CCC. Nuestro principal mercado es el Sudeste Asiático.
Europa, Oriente Medio, Australia, América del Norte y América del Sur.
A2: Nuestros productos principales son:
Farola inteligente, poste inteligente y ciudad inteligente.
A3: Somos una fábrica desde hace más de 18 años, con OEM, ODM y personalización disponibles.
A4: Quince personas del departamento de ingeniería apoyan a nuestra empresa para realizar investigaciones independientes.
A5: Contamos con un estricto sistema de control de calidad. Contamos con máquina de prueba IES, sala de pruebas EMC, esfera integradora y sistema de pruebas de vida útil.
Comprobador de sobretensiones de iluminación, sala de envejecimiento a temperatura constante.
A6: Para el proyecto, podemos brindarle soluciones de diseño de iluminación DIALux gratuitas y personalizar soluciones para usted, con nuestro profesional para ayudarlo a atender a su cliente.
A7: Puede utilizar la plataforma sns o directamente a través de una consulta importante y enviar un correo electrónico para consultarnos y le responderemos en detalle dentro de las 24 horas.
